Politica de reembolso

DEVOLUCIONES

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Dirección de devolución:

Jedeshop

13 rue de Ginebra

74100 Annemasse Francia

soporte@Lessnappeurs.com

Nuestra póliza tiene una duración de 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibió. eso. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos no se pueden devolver.
* Tarjetas de regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal

Para realizar una devolución, debe presentarnos un recibo o comprobante de compra.

No devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorga un reembolso parcial: (si corresponde)
Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o le falten algunas partes por razones que no se deban a un error de nuestra parte.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, enviarle un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. bien recibido. También le notificaremos nuestra decisión sobre si aprobar o rechazar su solicitud de reembolso.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su crédito. tarjeta o su método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)
Si no ha recibido su reembolso aún, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber una demora antes de que su reembolso se publique oficialmente.
Entonces comuníquese con su banco. A menudo, se requiere algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si después de completar todos estos pasos aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info.lessnappers@gmail.com.

Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables.

Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso deseas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un e-mail a info.lessnappeurs@gmail.com.

Regalos
Si el artículo devuelto se marcó como un regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo equivalente al valor de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no se identificó como un regalo al momento de la compra, o si el obsequiador prefirió recibir el artículo primero para dártelo más tarde, enviaremos un reembolso a la persona que te dio el regalo y sabrá que devolviste el artículo.

Tú serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los costos de envío de devolución se deducirán del mismo.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en recibir su producto cambiado puede variar

Si está enviando un artículo desde más de $75, debe considerar usar un servicio de entrega que le permita rastrear el envío o comprar un seguro de entrega. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelva.

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